Napisany przez Andrew Copley Prezes, Globalne Operacje Komunikacji Graficznej, Xerox Corporation Być może będziesz potrzebował Google Maps, aby zlokalizować najnowsze centrum innowacji dla klientów firmy Xerox, znajdujące się w Aubagne we Francji. Pozwól, że Ci pomogę. Jest ono położone w południowej części kraju, nad Morzem Śródziemnym. Odpowiednio nazwane "The Impika Inkjet Innovation Center", klienci i potencjalni klienci z całej Europy mogą teraz zapoznać się z technologią atramentową bliżej domu. Od momentu przejęcia firmy Impika w zeszłym roku, działamy w szybkim tempie. Siedziba Impika została powiększona o salon wystawowy o powierzchni 8 454 metrów kwadratowych (91 000 stóp kwadratowych), w którym prezentowane są urządzenia Impika do wodnego druku atramentowego, co jest jednym z wielu osiągnięć, jakie udało nam się zrealizować w celu udostępnienia technologii atramentowej naszym klientom na całym świecie. Nowe Inkjet Innovation Center firmy Impika jest już otwarte. Znajduje się ono w głównej siedzibie firmy Impika w Aubagne we Francji. W salonie wystawowym można obejrzeć urządzenia Impika iPrint Compact, iPrint Reference, iPrint eVolution i iPrint eXtreme, a także iEngine 1000 i 1000L. Pojechałem do Aubagne na oficjalne otwarcie centrum, które obejmowało również szczyt atramentowy dla ponad 50 klientów i potencjalnych klientów - energia była zaraźliwa. Dialog i rozmowy na temat obecnego i przyszłego potencjału atramentu były wnikliwe i bezcenne dla wszystkich zaangażowanych. Słuchając, uczyliśmy się tego, co uczestnicy mieli do powiedzenia - i wszystko się zgadza. I tak też stało się z naszą relacją z Impiką. Stopniowo i z sukcesem rozwijaliśmy działalność - w tym sprzedaż, serwis, badania i rozwój oraz produkcję. Do tego stopnia, że w nowym centrum dodaliśmy dodatkową przestrzeń na badania i rozwój oraz produkcję - z łatwym dostępem dla klientów i potencjalnych klientów, aby mogli się zapoznać i dowiedzieć. Decyzje dotyczące drukarek atramentowych mogą być trudne, ale naszym celem jest ułatwienie ich podejmowania poprzez zapewnienie odpowiedniego środowiska i ludzi, którzy będą wspierać dwukierunkowy dialog, debatę, odpowiadać na pytania i okazywać zaufanie. Więcej na temat naszej strategii dotyczącej urządzeń atramentowych można przeczytać tutaj. Chociaż Aubagne było miastem goszczącym tydzień, byłbym niedbały, gdybym nie wspomniał o ostatnich ulepszeniach dokonanych w naszych innych centrach innowacji dla klientów na całym świecie: w Webster, N.Y., w Nowym Jorku i Uxbridge, w Londynie. Produkty Impika można zobaczyć na filmie z Gil Hatch Center for Customer Innovation, które co roku gości tysiące klientów i potencjalnych klientów.
